カスタマーハラスメント

日常に活かすヨガ

【悪質クレーマーに悩む人必見】ヨガ哲学を活かすカスタマーハラスメントの対応

皆さん「カスハラ」って聞いたことありますか?「カスハラ」=「カスタマーハラスメント」つまり、客の立場の人が店員やサービスをする人に対して、罵倒したり高圧的な態度を取ったり、度を越えた要求をする悪質なクレーマのことです。  私は普段、会社員と...